Política de reembolso

Devoluciones y reembolsos

Aceptamos devoluciones dentro de los 60 días siguientes a la entrega.

Para que proceda, la correa debe estar completa, limpia, seca y en condiciones de reventa, con su empaque original. Te recomendamos conservar la caja durante todo el periodo de garantía.

No cubrimos daños por cortes, quemaduras, exposición prolongada a la intemperie, lavado en lavadora o secadora, uso con productos químicos abrasivos, modificaciones al producto, reparaciones por terceros, ni el desgaste normal del velcro y del elástico por el uso.

Garantía de 60 días: si usaste la correa siguiendo las instrucciones de colocación y no notaste diferencia, te devolvemos tu dinero. En este caso no aplican los requisitos de producto sin usar ni empaque intacto: para eso está la garantía. Basta con que nos escribas dentro de los 60 días siguientes a la entrega, y te quedas con la correa.

Si tu producto llega dañado o defectuoso, avísanos dentro de las 48 horas con fotos. Lo reponemos o te devolvemos tu dinero, y el envío de retorno lo pagamos nosotros.

Cómo solicitarlo: escribe a soportemerrow@gmail.com con tu número de pedido, el motivo y fotos. Te contestamos en 3 días hábiles con las instrucciones. No aceptamos envíos sin autorización previa.

Envío de retorno: lo pagamos nosotros si el producto salió defectuoso, dañado o equivocado. Corre por tu cuenta si la devolución es por decisión propia.

Reembolso: una vez que recibimos y revisamos el producto, te reembolsamos en un máximo de 10 días hábiles por el mismo medio de pago. Tu banco puede tardar unos días más en acreditarlo.

Cancelaciones: sin costo mientras el pedido no haya salido a paquetería.

Dudas: soportemerrow@gmail.com